سوالات متداول

موی صاف: موهایی که تارهایی بدون خمیدگی، موج یا فر هستند.

موج موج دار: موهایی که با مقدار کمی خمیدگی موجی بین موهای صاف و فر قرار میگیرند.

موی فر: موهایی دارای فرهای مشخص s شکل یا دایره ای. این مو ها معمولا مستعد خشکی و وزی هستند.

ضخامت موی شما فارغ از میزان پرپشتی و یا کم پشتی موی شماست و به دسته های زیر تقسیم می شود:

نازک: تار موهایی که از نخ خیاطی نازک تر هستند. اگر تار موی نازک را بین انگشتان خود قرار دهید معمولا چیزی حس نمی کنید.

متوسط: تار موهایی که تقریبا به ضخامت نخ معمولی خیاطی هستند. اگر تار موی متوسط را بین انگشتان خود قرار دهید معمولا وجود تار مو را بین انگشتان خود حس خواهید کرد.

ضخیم: تار موهایی که از نخ خیاطی ضخیم تر باشند و وقتی آن را بین انگشتان خود قرار میدهید به خوبی ضخامت آن را حس میکنید.

خشک: پوست سر خشک یا پوسته پوسته شده، شما احتمالا هر ۳-۴ روز یا بیشتر سر خود را می شویید.

نرمال: پوست سر شما فردای شستن سر هم به همان اندازه‌ی روز شستن چرب است

چرب: کف سر و موها سریع چرب می‌شوند. معمولا موها بخاطر چربی به کف سر می‌چسبند و احساس می‌کنید نیاز است هر روز موها را بشویید

به تمام شهرهای ایران. خدمات و محصولات بلامارت در همه ی شهرهای ایران در دسترس است و قابل سفارش است.

ارسال کالا در تهران معمولا حداکثر تا دو روز کاری و برای باقی شهرهای ایران تا هفت روز کاری زمان می برد.

بعد از ثبت خرید، شما می توانید انتخاب کنید که مشاور بلامارت در چه بازه ی زمانی با شما تماس بگیرد. مشاور قبل از ارسال کالا با شما تماس خواهد گرفت و در کنار توضیح نحوه ی مصرف محصولات، پاسخگوی سوالات شما خواهد بود. تیم پشتیبانی و مشاوره در بازه ی دو ماهه ی مصرف محصولات نیز با شما در ارتباط خواهند بود.

هرچند ما توصیه می کنیم برای دستیابی به بهترین نتیجه، تمام محصولات مورد نیاز که بعد از انجام کوییز مو به شما پیشنهاد می شود را تهیه کنید. اما امکان تغییر سفارش حتی بعد از ثبت و پرداخت وجود خواهد داشت. شما می توانید هنگام صحبت با مشاور برای تغییر اقلام نیز مشورت بگیرید و سفارش خود را تغییر دهید. بدیهی است ما به التفاوت سفارش و رقم پرداختی به شما بازپرداخت شده خواهد شد.

بله، شما می توانید قبل از ارسال کالا و تا یک هفته بعد از دریافت کالاها، خرید خود را لغو کنید و کل وجه واریزی را پس بگیرید. در نظر داشته باشید با توجه به قرارگیری محصولات در دسته ی بهداشتی، امکان بازپس گیری کالاهای سالمی که پلمپ آنها باز شده باشد وجود نخواهد داشت.

محصولات ارائه شده در بلامارت همگی ساخت اروپا هستند که شامل استاندارد های ساخت مواد آرایشی و بهداشتی در اروپا می شوند. اتحادیه اروپا ۱۴۰۰ مواد اولیه مضر را برای استفاده در محصولات بهداشتی ممنوع کرده است که بیشترین سخت گیری ممکن در تمام دنیا (حتی سختگیرانه تر از آمریکا) را دارد. محصولات فاقد کل خانواده ی سولفات ها (SLS و SLES)، پارابن، روغن های معدنی، فرمالدئید هستند

به هیچ عنوان! تمام محصولاتی که در بلامارت ارائه می شوند در آزمایشگاه هایی بدون تست روی حیوانات طراحی و تولید می شوند.

بله، تمام محصولات ارائه شده در بلامارت، توسط برندهایی با سختگیرانه ترین قوانین تولید شده اند و استفاده از این محصولات در دوران بارداری و شیردهی منعی ندارد و شما می توانید در این دوران با خیالی آسوده از آنها استفاده کنید.